Comunicados
Pedidos Online
En primer lugar, informar que el servicio de entrega domiciliario se seguirá realizando con total normalidad con nuestras empresas de transporte, por lo que podrán seguir realizando sus pedidos online en nuestra tienda. No obstante, debido a la crisis sanitaria que está atravesando nuestro país en la actualidad nos hemos visto obligados a adaptarnos a las recomendaciones realizadas por el estado, por ello, y para poder seguir ofreciendo un servicio personalizado y de calidad, nuestro servicio de Atención al Cliente, será realizado por nuestros agentes en un servicio de teletrabajo en horario reducido de 10:00 a 14:00. Agradeciendo su colaboración y esperando su comprensión por las molestias que se puedan ocasionar, aprovechamos la ocasión para saludarles cordialmente.
Devoluciones
Para tranquilidad de nuestros clientes, ofrecemos la posibilidad de gestionar sus pedidos con un periodo de devolución ilimitado (hasta la terminación de la actual crisis).
Tiendas Físicas
En caso de escoger recogida en una de nuestras tiendas, informarles que sus pedidos se gestionaran y prepararan quedando reservados para su entrega en la fecha de la reapertura de nuestras tiendas.
Gastos de envío y métodos de pago
Nuestro almacén logístico está ubicado en Jerez de la Frontera (Cádiz), donde preparamos y enviamos los pedidos a toda Europa.
Diferentes opciones de pago
- Pagos contra reembolso
- Pagos por Tarjetas de Crédito o Débito.
- Pagos por PayPal.
- Pagos por transferencia bancaria.
Gastos de envío y tiempo de entrega en España
- Envío Urgente Gratis si compras más de 30€. Entrega en 1 día, 2 días para productos personalizados. Válido para todas las provincias de España.
- Si compras menos de 30€ tienes 2 opciones de envío:
1. Envío Estándar 4.75€. Entrega en 4 días hábiles. Válido para todas las provincias de España.
2. Envío Urgente 6.75€. Entrega en 1 día, 2 días para productos personalizados. Válido para todas las provincias de España.
- Para envíos a Canarias 9.75€ entrega en 14 días o entra la tienda exclusiva para Canarias > Tienda Canarias
- Baleares 8.75€. Entrega en domicilio en 2 días aproximadamente.
- Ceuta y Melilla por 9.75 €. Entrega en su domicilio de 7 días aproximadamente.
- La recogida de tu pedido en las tiendas de Jerez de la Frontera, Puerto Real y Tenerife (Canarias) es GRATIS.
Recogidas en nuestras tiendas de Cádiz y Tenerife aquí >> Ver Tiendas
El plazo de entrega será incrementado en 1 día hábil en el caso de que su pedido lleve productos con personalización.
Estos plazos de entregas son válidos siempre que la mercancía se encuentre en nuestros almacenes (95% de los casos).
Si su pedido es muy urgente y necesita que se le entregue en un plazo inferior a los indicados póngase en contacto con nosotros en el Tlf 910 052 062 para agilizar su envío.
Provincias a las que se envían pedidos:
Albacete, Alicante, Almería, Álava, Asturias, Ávila, Badajoz, Islas Baleares, Barcelona, Bizkaia, Burgos, Cáceres, Cádiz, Cantabria, Castellón, Ciudad Real, Córdoba, La Coruña, Cuenca, Gipuzkoa, Girona, Granada, Guadalajara, Huelva, Huesca, Jaén, León, Lleida, Lugo, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Ourense, Palencia, Pontevedra, La Rioja, Salamanca, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Zamora, Zaragoza.
Iva incluido en los precios.